Garantias

A NEWSERVE, Lda. é apenas uma empresa de venda a retalho. Todos os produtos vendidos pela NEWSERVE, Lda. não são produzidos por nós e, por isso, todas as garantias serão dadas pelas marcas que os fabricam. É da responsabilidade da NEWSERVE, Lda. informar que nem todos os produtos vendidos por nós têm garantia de 2 anos.


No caso de se confrontar com dificuldades na instalação/utilização de algum produto entre em contacto com a NEWSERVE – Lda. telefonicamente ou através do Email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
A NEWSERVE – Lda compromete-se a ser o elo de ligação entre o cliente e o fabricante da marca. 


O cliente é o único responsável pelo envio do produto e pelo pagamento dos portes envio para as nossas instalações. Se a avaria for confirmada, os portes de envio de volta serão suportados pela NEWSERVE – Lda. Caso não se confirme, o cliente terá que proceder ao pagamento de 25 Euros para despesas administrativas e só depois o produto lhe será devolvido.


Todos os produtos devolvidos terão obrigatoriamente de vir acompanhados da totalidade dos acessórios e respectivos manuais. É também necessário o envio da factura de compra para que se possa dar continuidade ao processo de devolução/substituição.